Erstattungsrichtlinie

Zusammenfassung der Richtlinie

Diese übersetzte Zusammenfassung dient dem Verständnis. Lies die vollständige englische Richtlinie; die Zusammenfassung ersetzt sie nicht.

Melde doppelte oder unberechtigte Abbuchungen oder ungenutzte Käufe bei Nichtverfügbarkeit binnen 14 Tagen. Nach Übermittlung der Generierung normalerweise keine Erstattung; kreative Vorlieben allein reichen nicht. Gesetzliche Verbraucherrechte gelten weiterhin.

Sende Beleg, Datum, Betrag und kurze Erklärung. Genehmigte Erstattungen gehen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück und können 5–10 Werktage dauern. Keine vollständigen Kartendaten senden.

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